3月28日金融一线消息，兴业银行今日举行2024年度业绩说明会。在谈及如何优化经营战略时，行长陈信健表示，要处理好4个方面的关系：
一是在客户经营上，要处理好挖潜与扩面的关系。“我们也做了一些测算，比如存量零售客户的利润贡献是新客户的16倍，获取一个新客户的成本是经营一个存量客户成本的5倍。”对此，陈信健表示，与其在低效拓客上耗费大量资源，不如深耕存量客户获取增量的收益。
二是在市场管控上，要处理好负债与资产的关系。“我们下定决心，与其去投放高风险资产获取利差收益，不如下决心降低负债的付息率，更好的投放低风险稳收益的资产。”陈信健说，在这方面我们形成了共识，目前正往这个方面在努力。
三是在营收增长上，要处理好表内跟表外的关系。必须要拓展表外业务，去寻找更大的一个空间。
四是在经营理念上，要处理好风险管控与短期逐利的关系。“过去出一单大的风险业务，我们通过高收益的资产可以很快覆盖。现在容错率、容错的空间是越来越小了，所以为了短期营收下沉风险，往往会造成资产质量的恶化、耗费更多的风险资本。所以，我们这些年一直在提一个观点，就是宁可让利不让风险，宁可让利就是降低资产收益率。”陈信健说。
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