组织膨胀所带来的一系列问题如影随形,这也正是方洪波提出简化经营管理的目标所在。
文|《中国企业家》记者梁宵
2025年1月22日,标示为【秘密】的美集字[2025]005号文件在网上流传,签发人为美的集团董事长兼总裁方洪波,文件名为《关于简化工作方式的要求》。
文如其名,整个文件内容不过一页纸,提出了包括“内部沟通严禁PPT”“自己的材料自己写(含董事长、总裁)”“严禁微信群内举拳头”等六条禁令。
针对《中国企业家》的采访,美的官方表示对此事不予置评。根据记者多方了解,该文件确为美的内部下发;化繁为简一直是方洪波内部倡导的经营管理理念,也是美的面临未来新挑战的应对之法。
“大道至简,尤其在面对环境和企业的复杂变化时,关键是要简化大脑,我们简单,世界就简单,我们复杂,世界也会像迷宫一样复杂,我们要寻找简单的答案,马上行动,以美的自身变革创新的小周期来应对宏观环境的大周期。”1月10日,方洪波在美的集团经营管理年会上再次强调,同时,他也向美的全球员工指出了变革的方向——以简化促增长,以自我颠覆直面挑战。
一页纸的文件,也先行揭开了即将席卷美的内部的变革风暴。
六条禁令
上述文件开宗明义:任何不以用户为中心、不以业务为中心、不以一线为中心,不产生价值,不增加收入的工作都属于表演式工作,需要全员果断简化,把节约的时间去做对用户有价值的事。
随之提出的六条要求足够具体,目前只针对美的集团中国境内:
1.美的内部沟通严禁PPT,含工作沟通、总结规划、述职、答辩、评优等。(除技术方案、财务通报、集团和事业群/部年会外。其他如用PPT,要求白底黑色几行字一页以内)
2.严禁让他人代写材料。自己的材料自己写(含董事长、总裁)。
3.严禁下班时间开会、形式主义加班。
4.减少微信群,严禁各类喊口号,严禁微信群内举拳头等形式主义。
5.减少手工报表和作业。严禁手工发日报。管理者要带头使用数字化看板。
6.美的内部严禁送礼,严禁部门内、体系内除规定团建外的吃吃喝喝。中国市场严禁安排和客户各种娱乐活动如KTV等。
最后,文件还特别指出——接受全员监督,如有违反,可反馈至总裁办,或直通董事长,渠道任选。
在外界看来,“六条禁令”或许另类特别,而在美的内部,诸如此类的要求司空见惯。
在一位入职美的超过10年的老员工看来,美的的管理一直在朝着越来越简化、扁平化改进,减少层级:方洪波刚上任的时候,就把之前的高管食堂、高管电梯都取消了;在美的,除了副总裁以上,其他高管都没有独立办公室,上下级之间直呼名字,他们对方洪波的称呼是Paul或者波哥;并且内部一向鼓励越级汇报。
“六条禁令”正是这一管理传统的延续。
而在方洪波看来,这也是美的用以抵御市场新变化的有力武装。1月10日,在美的集团经营管理年会上,方洪波发表了《风雨中出发去写新故事》的演讲,提出美的2025年的经营思路是“以简化促增长,以自我颠覆直面挑战”。
精简的方向,一为业务层面“瘦身”——聚焦核心业务,关停并转非核心业务,简化产品和品类SKU;二为管理层面,简化工作方式、组织结构。
自方洪波开始掌舵的13年间,美的经历过几次大小“瘦身”。2012年就任美的集团董事长后,方洪波就提出“回归专业,精简产品线”,三年后,美的产品型号从2011年的2.2万个缩减到2015年的2000个左右,在营收增幅不大的情况下,后者的净利润达到前者的3倍;2022年,锁定to B“增长曲线”的美的,对to C家电业务进行重新梳理,涉及90多个产品类、900多个SKU,也是借助于此,美的的毛利水平开始不断改善,从2021年的22%提升到2023年的26%。
“必须清晰地认识到传统思维和方法已经失效,绝不能走老路,不能重复犯常识性错误,比如组织臃肿、效率低下,非核心业务肆意生长、SKU繁多。”方洪波再次提醒美的管理层,希望他们“敢于认输,敢于放弃,敢于自我否定,敢于做减法……以自我革命的决心迎接挑战,要大胆出清、加速出清”。
这也奠定了美的2025年的整体改革基调。从这个层面上来看,“六条禁令”只是美的新一轮精简之战的先声,更广泛、更深层的调整还将在美的内部酝酿启动。
一个目标
简化只是手段,目的是为了效率,为了增长。
过去的十几年,美的从战火猛烈的家电混战中闯了出来,一路成为营收最高的中国家电企业。2023年,美的经营业绩再创新高,总营收近4000亿元,净利润超过300亿元。
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